Hinweise zum gemeinsamen Auskunftsdienst "Fragen Sie Hamburger Bibliotheken"

Art der Auskünfte

Es werden Auskünfte aller Art gegeben, jedoch keine rechtsverbindlichen oder medizinischen Auskünfte oder Beratungen. Die Beantwortung der Anfragen erfolgt nach den Qualitätsrichtlinien der IFLA (International Federation of Library Associations):

Die Antwort wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versandt. Wir können Ihnen leider nicht antworten, wenn Sie keine korrekte E-Mail-Adresse angeben. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur für den Zweck der angeforderten Auskunft verwendet. Bei thematisch umfangreichen Anfragen wird "Hilfe zur Selbsthilfe" gegeben, d.h. es werden Kataloge, Fachdatenbanken etc. angeboten mit Hilfestellung zu deren Erreichbarkeit und Bedienung.

Medien, Kopien und vollständige Literaturlisten werden nicht versandt. Bei Fragen, die von den beteiligten Bibliotheken nicht beantwortet werden können, versuchen wir Ihnen potentielle Anlaufstellen zu nennen (z.B. themenrelevante Institutionen oder Organisationen), die Ihnen zumindest einen Schritt weiterhelfen können.

Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Auskünfte!

Bibliothek der Helmut-Schmidt-Universität, Universität der Bundeswehr Hamburg (HSU)

Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky (SUB)

Universitätsbibliothek der Technischen Universität Hamburg-Harburg (TUB)

Hochschulinformations- und Bibliotheksservice der HAW Hamburg (HAW)

Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften, Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft - Standort Hamburg (ZBW)

Bücherhallen Hamburg (HOEB)

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. Sie erhalten eine Antwort oder Rückmeldung aber spätestens nach 3 Arbeitstagen.

Der Auskunftsdienst "Fragen Sie Hamburger Bibliotheken" ist kostenfrei und für den nicht-gewerblichen Gebrauch gedacht.